Helsepersonellundersøkelsen om e-helse for 2023

Helsepersonells tilfredshet med de digitale helsetjenestene i Norge er uendret fra 2022 til 2023: 53 % er fornøyde, mens andelen misfornøyde er 14 % i 2023. Ser vi på utviklingen fra 2019 til 2023, har tilfredsheten økt med 6 prosentpoeng.  

Nesten halvparten av helsepersonell har i liten grad tilgang til nødvendig informasjon om pasienter fra andre virksomheter i 2023.    

Dette funnet understrekes av et annet funn i undersøkelsen: Helsepersonell som ønsker seg flere muligheter for digital kommunikasjon, ønsker seg oftest samhandlingsløsninger. 

Flere hovedfunn fra 2023: 

• 76 % opplever at de har nødvendige ferdigheter for å bruke digitale plattformer og systemer på arbeidsplassen på en god og effektiv måte. 

• 6 av 10 helsepersonell opplever at helheten av digital støtte bidrar til en enklere arbeidsdag. 

• Mer utbredt å oppleve at man har sikker (84 %) enn enkel (75 %) tilgang til pasient- og brukeropplysninger. 

Om undersøkelsen 

• Helsepersonellundersøkelsen om e-helse er en målgruppeundersøkelse som er utført årlig siden 2019. Den kartlegger helsepersonells bruk av, holdninger til og tilfredshet med digitale helsetjenester. 

• Undersøkelsen er gjennomført blant et utvalg fastleger, helsepersonell i utvalgte kommuner og helsepersonell i helseforetak. Datainnsamlingen er utført elektronisk av Kantar Public (nå Verian) i perioden fra 9. oktober til 27. november 2023. Det er samlet inn totalt 4505 intervju med helsepersonell i 2023.  

Se hele rapporten på Helsedirektoratet sine nettsider.